أطلقت وزارة الصحة مبادرة جديدة تحت عنوان «رعاية صحتكم مسؤوليتنا» بهدف التيسير على المنتفعين في محافظة أسوان حيث تهدف هذه المبادرة إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وتوفير الرعاية اللازمة لجميع المواطنين كما تسعى إلى تعزيز الوعي الصحي بين المجتمع المحلي من خلال تنظيم ورش عمل وندوات توعوية تتناول مواضيع الصحة العامة وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمرضى وأسرهم مما يسهم في بناء مجتمع صحي ومستدام في أسوان ويعكس التزام الحكومة بتقديم أفضل الخدمات الصحية لجميع الفئات دون استثناء.

اجتماع غرفة الطوارئ برئاسة الدكتور محمد عبدالهادي

ترأس الدكتور محمد عبدالهادي، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان، اجتماع غرفة الطوارئ، وذلك تزامنًا مع إطلاق مبادرة "رعاية صحتكم مسؤوليتنا"، التي تهدف إلى ضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين بكفاءة وجودة عالية، هذه المبادرة تأتي في إطار جهود الهيئة لتحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين وتعزيز الثقة في المنظومة الصحية.

تيسير إجراءات التواصل مع المنظومة الصحية

أوضح مدير الفرع أن المبادرة تستهدف تيسير إجراءات تواصل المنتفعين مع المنظومة الصحية، مما يتيح لهم سرعة الحصول على الخدمة دون أي تعقيدات، كما أكد أن التواصل سيكون فعالًا ولحظيًا للرد على الاستفسارات والشكاوى، هذا بالإضافة إلى العمل على تعزيز تجربة المنتفع داخل المنظومة وتحقيق أعلى درجات الرضا عن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مما يعكس التزام الهيئة بتوفير رعاية صحية متميزة.

أرقام تليفونية للتواصل الفعّال

وأضاف الدكتور محمد عبدالهادي أنه تم تخصيص أرقام تليفونية للتواصل مع المنتفعين من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً يوميًا، وذلك للرد على جميع استفساراتهم وتيسير الحصول على الخدمات الطبية، بما في ذلك الحجز على عيادات طب الأسرة بالوحدات ومراكز طب الأسرة والعيادات الخارجية بالمستشفيات والرعايات، هذه الخطوة تعكس حرص الهيئة على تقديم خدمات صحية متميزة تلبي احتياجات المواطنين.

صورة تعبيرية عن الرعاية الصحية