في شهر سبتمبر 2025 شهدت فرق التدخل السريع حالة من النشاط غير المسبوق حيث تعاملت مع 662 بلاغًا مما يعكس أهمية التضامن المجتمعي في مواجهة التحديات الطارئة وقد أظهرت هذه الفرق احترافية عالية في الاستجابة السريعة لمختلف الحالات مما ساعد في الحفاظ على سلامة المواطنين وأمنهم وساهمت جهودهم في تعزيز الثقة بين المجتمع والجهات المعنية بالتدخل السريع كما أن التضامن بين الأفراد والمؤسسات كان له دور كبير في تحقيق هذه النتائج الإيجابية مما يؤكد على أهمية التعاون في الأوقات الحرجة ودعم المجتمعات المحلية في مواجهة الأزمات.

جهود التدخل السريع في دعم الفئات الضعيفة

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا شاملًا عن أنشطة فريق التدخل السريع خلال شهر سبتمبر الماضي، والذي أظهر جهودًا ملحوظة في التعامل مع مختلف الحالات الإنسانية في جميع محافظات الجمهورية، حيث قام الفريق بمعالجة 662 بلاغًا واستغاثة، تضمنت حالات الكبار والأطفال بلا مأوى، بالإضافة إلى حالات إنسانية أخرى، وقد تم تنفيذ التدخلات في مؤسسات الرعاية الاجتماعية لذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، مما يعكس التزام الوزارة بتحقيق نسبة إنجاز بلغت 100%، وتصدرت محافظات مثل القاهرة والجيزة والإسكندرية قائمة التدخلات.

إنجازات ملموسة في مجال الرعاية الاجتماعية

خلال شهر سبتمبر، تم تنفيذ تدخلات مع 39 حالة إنسانية، بالإضافة إلى فحص 110 بلاغات تتعلق بالأطفال بلا مأوى، و5 بلاغات عن النساء المعنفات، و290 بلاغًا عن كبار بلا مأوى، وقد استقبلت مؤسسات الرعاية الاجتماعية 34 حالة من الأطفال والكبار بلا مأوى، كما تم نقل 15 حالة كبار بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم، مما يعكس الجهود الحثيثة لضمان صحة وسلامة هؤلاء الأفراد، وتم أيضًا إجراء 55 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى ودمجهم داخل أسرهم.

خطوات قانونية وإدارية لحماية الفئات الضعيفة

قامت الوزارة بإغلاق 8 مؤسسات رعاية اجتماعية غير متوافقة مع المعايير المطلوبة، والتي تعنى برعاية ذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، كما تم إجراء 61 تدخلًا إداريًا وقانونيًا بالتعاون مع لجنة الضبطية القضائية، مما يعكس حرص الوزارة على حماية حقوق الفئات الضعيفة، ويعمل فريق التدخل السريع على تحقيق استجابة سريعة للأزمات، حيث يمكن الإبلاغ عن أي تجاوزات عبر الخط الساخن للوزارة (16439) أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية (16528)، مما يسهل التواصل مع الجهات المعنية ويساهم في تقديم المساعدة اللازمة للحالات الإنسانية.